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331 2022-11-13
今天,我们来聊聊瑜伽馆几乎都会有的体验课,学瑜伽需要多少学费。
体验课就像试吃品,试一下便知道好不好,是对于瑜伽馆乃至很多行业来说,都是非常重要的一种营销手段。如果没有体验课这个「 试吃环节 」,让消费者直接花几千上万买个正装,成交概率是非常之低的。
「 体验课 」该免费提供,还是应该付费?
付费「 体验课 」,定价的依据是什么?
优秀的「 体验课 」,具备什么样的特质呢?
......
这是今天要聊到的话题。
01.
谁在购买你的体验课?
购买体验课的人,大致分为四种情况。
一种人是真需要,凡上瑜伽一年多少钱。
真需要的客户,她的目的性很强,就是想通过来体验瑜伽馆里的课程,决定是否要办卡,这样的客户成交率比较高,体验流程对她们来说很重要,但也会存在货比三家的可能,不过这很正常。
一种人是抱着试试看的心态,她没有坚定决心一定要买课,但是,如果体验下来非常满意,加上销售再去push一下,也有成交的可能。
还有一种,是纯粹为了占便宜的人,很多机构一定遇到过这样的用户:19.9元三节课,体验完就拉黑馆里的工作人员,再也不来了,成交几率很低,可以不用付出太多的精力。
零基础瑜伽培训多少钱,价格不同的情况下,从两三千到一两万不等,一线城市和三四线城市也不一样。是否学到的瑜伽课程知识也不同呢?选择安全、科学的瑜伽培训学校是重中之重。在这种情况下,价格并不是重要的指标。
除此之外,还有热爱探索的运动玩家,她/他是为了体验而体验,所有场馆都想体验一番,去到陌生城市旅游,会以运动的方式探索城市。这种大概率都不可能办卡,但他们不在乎单节体验课的价格,并且有可能成为你的一个隐形推广渠道。
我们可以反向思考一下:
“我想要什么样的客户?她/他应该是一个什么样的画像?”
你需要的用户将决定你的体验课价格。
你的体验课价值会筛选出你的用户。
以上一定是关联存在的。
02.
体验课应该如何来定价?
很多运营者在给「 体验课 」定价的时候,没有过多计算成本,想着不就是团课多一个垫子的位置吗?多一个少一个也没多大的影响,就算定价低一点,也无所谓。
但这样很不对。
如果将体验课归入瑜伽馆的营销计划之中,那这个计划一定是一个「 真正的计划 」。
过去我的市场营销部工作经验告诉我: 任何的行动都来自于一个更大的行动。
一般来说,你只对瑜伽感兴趣。如果你想改善你的身体状况,你可以报名参加一个会员班,平均每月大约三百到四百人。一般来说,瑜伽中心有会员课程,并实施会员制。每年的价格大多在3000元到5000元之间。
我有一个品牌,首先要做的不是考虑发多少张传单,瑜伽老师真实收入,请多少个工作人员,花多少钱做个小程序。
而是,清楚你的目标是什么,清楚你的预算有多少,兰瑜伽一年大概多少钱。
在这个之下,开始进行一个整体、阶段性的「 真正的计划 」,就跟做填空题一样,你得先读懂题,再填空。
这个计划重要在哪里呢?
如果你是一家新开不久的瑜伽馆,那最起码第一年,你需要投入资金和精力去打响品牌,而不是想着第一年就能赚多少钱。
如果你是一家已经运营了几年的场馆,收益和客流趋于稳定,那这时候你可以减少在营销上的成本,而把精力转入到提升服务教学水平,或者如何开拓新市场。
所以我们的顺序应该是:
瑜伽馆现阶段的目标
→
根据(目标&预算)做阶段营销计划
→
中小型一年2000左右,大型一点3000左右。市场上专业的瑜伽老师课时费都在100以上,如果每天去上一节课,核算下来给老师的课时费都三千多了,更何况瑜伽馆也是需要收益的。有些身体有问题的,可能还需要私教课的调理。
一年的话,一万块钱不在话下吧。大家都知道广州是个经济发达地区,消费水平很高的,所以瑜伽培训的收费肯定不菲。
线上计划之一体验课(目标值、成本&如何实施)
及 其他计划
运营者做体验课,目的一般有两种。
一种选择是把体验课作为一种「 纯粹的体验 」;
每个城市,地区都是不一样的,有些会便宜一些,有些会稍微贵一些。 每个地方都有瑜伽培训班,建议可以从学校的成立时间,老师的专业技能,教学团队上去做参考来选择好的瑜伽培训学校,最好是能够去实地参考后再做决定。
另一种选择是把体验课作为一种「 销售工具 」。
「 纯粹的体验 」:多一个渠道,去推广你的瑜伽馆,展示你的课程,有门槛的去筛选用户。
「 销售工具 」:一种引流手段,低价产品吸引客户到店,使商家有更大的直面客户的销售机会。
——上海SpaceCycle的课包:
——PureYoga的大众点评:
中小型的瑜伽馆一年2000左右,大型一点的3000左右,一般会有活动8、9折。市场上专业的瑜伽老师课时费都在100以上,如果每天去上一节课,核算下来给老师的课时费都三千多了,更何况瑜伽馆也是需要收益的。有些身体有问题的。
——即将开业的Tapas Yoga:
不难看出,以上体验课的定价,瑜伽教练一年挣多少钱,都从一定程度上表现了场馆当下的营销策略。
定价258,你可以弱化面对面销售环节甚至是没有,(事实上,我在几年前去上海体验SpaceCycle的时候,对方就是没有任何推销环节,仅仅会协助我完成一次体验),因为你已通过价格进行了一次筛选,义乌练瑜伽一年多少钱,成本已回收,课程和体验感本身会帮你完成成交;
定价8.46,你不计成本将体验课当做一次营销手段,那就需要加入极强的销售环节,去通过创造成交金额,来填补你的引流成本。
好的计划会帮助你从全盘来看问题,瑜伽骗了多少中国女性,而不是仅仅从一张瑜伽垫出发。
03.
什么样的产品更容易一击即中?
谈谈附加价值
一击即中的产品,这是个伪命题。
中小型一年2000左右,大型一点3000左右。市场上专业的瑜伽老师课时费都在100以上,如果每天去上一节课,核算下来给老师的课时费都三千多了,更何况瑜伽馆也是需要收益的。有些身体有问题的,可能还需要私教课的调理。
一个2元的「 大大卷 」,对有的人来说,那么多添加剂和色素,甜得上头,2元都不值。但对于某一个有着回忆的80后来说,还能买到童年的大大卷,价值早就超过了2元。
为什么同一家餐厅,同一道菜,会出现不同的评价?
为什么同一本书,同一部电影,都会有不同的评判?
为什么有的人认为物超所值,有的人觉得普普通通,而有的人只想给你一条差评?
因为,产品的价格不等于价值,价值是由个人的主观意识来判定的。
产品只是引子,而重点在于「 附加价值,会让你的体验课更加“值钱” 」
要客观地去正视,在你的一节体验课里,它所包含的真正价值。
你需要来一次灵魂拷问。
「 体验流程是否清晰标准 ?」
「 老师的综合教学水平如何? 」
学习瑜伽一般年卡要999元,次卡一般一次课在30-50元不等。贵的年卡有的1000-2000多初学瑜伽最好不要自己买光盘或者书练习,因为很多技术要领、呼吸方法等不好掌握,而且做的不对容易受伤,最好在老师的带领下练习。
「 体验课教学,会偷工减料吗?」
「 会对客户的身体评估夸大其词吗?」
要看你选择的培训学校和老师的专业程度,还有课程的类别,好的瑜伽培训收费都在9000-18000不等,后期进修也会陆续会有花费,当然如果要考取认证或者授权花费也会更高。
「 你的销售风格,是否咄咄逼人?」
「 加入会员后,事实会低于她/他的期待值吗? 」
「 你对顾客所有的承诺,是否会一如既往地实现?还是仅仅为了当时留住这个客户? 」
「 我会如何对待体验但未成交的客户? 」
在这些之外,你还需要「 友好礼貌的服务 」、「 干净整洁的场馆 」、「 细致的关怀 」等等能全方位体现品牌价值的地方。
一年万把块钱,小地方便宜一点,其实按照网上的视频可以直接学,没必要花冤枉钱,当然为了效果,你可以选择去上瑜伽课,毕竟那样更能达到效果
最后,你再问自己一个最关键的问题:
——如果我是体验者,我会办卡吗?
如果你自己的答案都是「 NO 」,那别人大概也是「 NO 」。
04.
能不能设置免费体验课吗?
有一种疑问:「 能设置免费体验课吗? 」
答案肯定是「 NO 」!一定不要做没有任何门槛的免费体验课,理由很简单:来免费体验的大部分人都不会是你真正的客户。
但,有一种情况下例外!
「 凑人气 」,你需要流量加持。
比如你的点评网站流量很差,评价没几条,找人刷评价又很容易违规,分分钟被置底,将影响到你的店铺曝光率和购买率等等一系列数据。那你可以考虑用官方的霸王餐/免费试,去吸纳一波关注,提升下评价的数量。
但即使是免费体验课,同样需要门槛。
这个门槛可以是「 筛选机制 」,类似霸王餐/免费试,报名后通过等待、筛选的幸运儿才能免费获得名额,体验后还需要为商家撰写一条优质点评;
可以是「 附加条件 」,凑齐XX个赞、两人同行一人免费、老用户带新用户免费体验等等。
要让顾客到店其实不难,困难的是如何将她/他留下。
「 体验课 」作为试吃环节,它非常重要,像是冰山的一角,一节短短60分钟的课程,就有足够的空间,让用户感受到场馆的品质,很多时候成交就在一念之间,差评也在一念之间。
你不可能做到人人都喜欢,瑜伽教练培训的多少钱,但至少可以把自己的产品做到极致,降低被差评的几率。
好好利用体验课,你会发现它是一个非常强大的工具。
我们下周二再见!