瑜伽顾问怎么接待客户？在上课前先问一下新会员是否有习练经验，如果大家的进度都差不多，那么这节课的力度可以适当地放大一些。如果是初次接触瑜伽的会员，可以请对方坐到你的面前来，这样可以方便用动作或眼神及时帮助指正。2、多观察、那么，瑜伽顾问怎么接待客户？一起来了解一下吧。

瑜伽销售顾问好做吗

作为瑜伽老师，专业和态度，

一个都不能少！

如何打造一个优质的瑜伽空间？

如何成为一名更好的瑜伽老师？

瑜伽老师怎样和会员打好交道？

值得我们不断学习探讨……

随着瑜伽越来越火爆，新加入的会员也越来越多。他们之中，可能有长期缺乏锻炼的，有第一次踏进瑜伽会馆的。他们都是期待在瑜伽中做出改变的人。

相信每一家瑜伽会馆都会通过一些措施、活动让新来的用户感到宾至如归，帮助他们更好地适应新环境。但如果新会员没有从这个环境中感受到愉悦，他们的习练往往就很难坚持。

第一印象决定新会员是否再次光临

作为一名瑜伽老师，除了要掌握专业知识，留住客户才是你的专业能否传播施展的关键。适当与新会员沟通交流，为新会员创造一个舒适的习练环境，了解他们的关注点、需求和愿望的预期，用户感兴趣的内容。对此，每一位瑜伽老师都责无旁贷。

一名瑜伽老师的待人接物，很直接地反映出这家场馆带给用户的第一体验感。同时决定了他们是否会再次光临。

为了给新会员留下良好的第一印象，教室的设备一定要维护良好，灯光与室温都很重要，从而让一切看上去都井井有条，为课程做好准备，整理好仪态，课程才能更好的开展。

瑜伽老师应该如何接待新会员？

瑜伽老师为管理大量新会员所做的准备越充足，就越有可能把新会员变成长期会员。

瑜伽销售

知你所在会所的定位，但一般大型俱乐部的会员多是各行各业的精英，年底了，要年终总结，要准备年会，来年工作规划等等，都很忙，按照以往经验，来年的3月份前都是健身行业的淡季，加之现在受金融危机影响，客户约不来也很正常。你所要做的就是继续坚持，经常电话联系，平时多发健康短信，如一些健康小常识等，一定要让他们记住你，祝你早日成功！ 会籍部接待服务程序和技巧 会籍部负责俱乐部的会籍销售、活动推广、客户服务等工作。在俱乐部各部门中是与外界及客户接触最多的部门，所以就要求会籍部每位员工在待人接物、客户沟通及会籍销售过程中，严格按照会籍部接待服务程序和规定执行。 一:电话交谈的技巧 电话交谈是会籍部与会员、客户之间、俱乐部各部门之间沟通的最主要途径之一。掌握有关电话交流技巧，对会籍部会籍销售、会员服务、部门之间的协作起到推动作用。电话交谈中声调非常重要，声音要带微笑，音速要轻缓，音色要甜美。 1、电话铃声响起，三声之内要接听，招呼语可为： 若为部门之间的电话，打过招呼后，问清对方部门、对方姓名，待对方告知其身份后，要重复问候。如了解对方职位，最好加上职位称呼，如：对方告知是俱乐部XX先生/女士，应立刻重复问候：您好，XX先生/女士。

瑜伽馆销售顾问工作流程

1.没时间（宝妈）：首先了解顾客的时间安排，表示理解她的辛苦，再告知瑜伽每周只需练习一到两节课就有很好的锻炼效果，再询问家人工作时间，可以帮助顾客合理安排，上课时间让她家人帮忙看一个小时孩子，或者带到瑜伽馆前台老师帮忙看，灌输女人要有自己的空间和学习改变的东西让家人更爱你，不能为了家庭孩子放弃本属于自己的东西，一定要合理安排，让自己改变，家庭才更加幸福，孩子也会以你为豪的

2.距离远：先了解对方居住地，在帮忙解决给到她方案，出门可以走路，当热身，过来锻炼效果会加倍，也可以开车，有停车的地方，还可以骑车，都不是事

3.坚持不了：我是您的瑜伽顾问，我会督促您练习，不用担心，瑜伽每一节课都有不同程度的效果，我相信当您有改变的时候您会坚持的，看对比图

4.怕跑路：理解担忧，有很多健身房都存在这种问题，但是咱们是一家专业的瑜伽馆，学瑜伽的人都是很佛系的，不会存在这种问题，况且咱们这是分店，投资这么多，不会为了收这200个定金就跑路了吧

5.没效果：您过来我们有专业的老师给到您一对一的身体评估，会根据您的身体情况而制定专属练习方案，也会有顾问督促您，只要您按照老师给的方案练习，坚持过来，肯定会有很大改变的，到时候您会感叹应该早点遇到瑜伽的

6.回家商量一下：亲爱的，100块钱换来了十天的课程和一条瑜伽裤，还有一对一的身体评估，我想不管您是跟谁商量，对方听到这个活动都会觉得太划算了，也会支持您的决定的

7.开业在说：咱们活动是开业前的活动，名额有限，开业后就不可能有这活动了，您不用纠结后面的事情，反正早晚都得练，您先抢占一个名额，开业享受优惠，尽早练习尽早受益

8.定了别人家的了：没关系，不冲突，货比三家嘛，您可以体验一下咱们这边的师资和环境，了解顾客在哪个地方办的卡，具体练习哪方面，上的什么课？了解清楚以后直接嫁接咱们馆的优势进去，让她花100元来感受体验对比

9.怕甲醛：瑜伽本身就是健康行业，装修在选择材料方面是非常谨慎的，我们除了采用环保材料以外，还会请到专业的空气净化团队给我们三次以上除甲醛，空气质量达标后才开业，所以甲醛问题您不必担心，因为咱们每天在里面工作我们也是很注重身体健康问题的，况且咱们还有孕产瑜伽，很多孕妇过来练习，所以甲醛问题是根本不存在的，放心吧！

10：连续十天可能只能来一两次：没关系，咱们因为是新馆开业活动，所以活动也是比较优惠比较灵活的，如果您确实没时间连续上十天，咱们可以帮您换成一节私教，或者两节小班课或者四节大课的，根据您时间安排来选择哪一个更划算！

11.怕价格高：您有这样的担忧很正常，我也能理解，但是您想如果您是老板，投资这么多在这里开馆，请了咱们这么多人每天在外面招会员，就是为了做活动凑人气，如果到时候价格高，会员不接受，那咱们这辛苦不是白费了，活动也没任何意义了呀？况且咱们开业办卡价格是有保障的，可以享受开业三年最低价，否则10倍奉还的，您放心吧，既然做活动，就肯定不会太高

瑜伽顾问的工作内容

会籍顾问的工作安排

 15% 电话预约

 60% 到场导览潜在会员

 10% 会员跟踪

 3% 文档工作

 3% 销售会议

 3% 培训课程

 2% 会员活动

了解潜在会员的来源

10% 会籍顾问个人的关系

50% 现有会员推荐

30% 市场宣传和广告

10% 路过俱乐部的人10% 会籍顾问个人的关系。

10% 会籍顾问个人的关系。

销售导览的目的

销售导览的目的在于将会籍成功销售给你的潜在会员.

销售导览不是在引诱客户,不是胜过客户.

 一次只做一个销售、销售一个会籍。

 百分之百的集中注意力在你的潜在客户。

成交比率的公式

签单成交数

成交比率

销售导览数

标准的成交比率在于60%

销售的流程安排

 亲切的招呼和问候潜在会员。

 参观导览。

 介绍俱乐部（销售手册）。

 优惠价展示、价格对比。

 签单

销售方法

 销售的过程是一个「给予」与「接受」的过程。你问潜在客户问题以获取资源，而潜在客户也向你问问题来得到他要的信息。

 通过问问题迅速了解客户的情况。

 通过顾客登记表获取一些销售过程中的资源。

 通过观察对方知道客户需求。

 利用推荐名单或外部的资源。

询问问题的目的

 了解需求和欲望。

 事先消除对销售的偏见。

瑜伽顾问

你好，这个开场白你只要稍微说一下你所工作的地方的具体情况，介绍课程，什么的。

工作内容

1、安排来宾参观会所的各项设施及介绍课程，完成入会手续。（来访时需配合客服在前台做好登记，根据会员的特征及需要引导会员选择适合的锻炼及卡种）

2、会籍顾问在工作期间必须熟悉会所的设施，包括内部环境及器械的数量品牌，和所开的操种，教练的专业特长，卡的价格，会所的经营和发展。

3、工作中学会推崇教练及同事养成良好的心态及习惯，有会员聘请私人教练时，帮助该会员联系推荐私人教练。

4、保持有健身及入会愿望者的联系，不断根据记载的来宾资料进行跟踪服务及电话回访，以进一步热忱，全面的介绍，提高来访者入会的热情，了解该访客真正的需要健身的目的。

5、认真统计会员资料，定期不间断的对已入会的会员进行电话回访，询问训练感受，运动效果，意见和要求，通过周到热忱的服务，最终达到使该会员续卡转介绍会员的目的，同时最大限度的提高会员的满意度并做好详细记录以便检讨总结。

6、扩大市场，做好计划，外场的突击宣传促进企事业单位办卡入会参与健身。

7、通过各种营销方案的实施，达到提高会所知名度的效果。从而更广泛的开辟营销渠道和营销市场

以上就是瑜伽顾问怎么接待客户的全部内容，1、安排来宾参观会所的各项设施及介绍课程，完成入会手续。（来访时需配合客服在前台做好登记，根据会员的特征及需要引导会员选择适合的锻炼及卡种）2、会籍顾问在工作期间必须熟悉会所的设施，包括内部环境及器械的数量品牌，内容来源于互联网，信息真伪需自行辨别。如有侵权请联系删除。